Vilkår for bruk
SALGSBETINGELSER OG VILKÅR FOR BRUK AV PYROBLADE.NO
Sist oppdatert: 10. august 2026
Disse vilkårene gjelder ved bruk av Pyroblade.no og ved kjøp av varer fra nettbutikken.
Forbrukerkjøp over internett reguleres blant annet av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven.
Disse vilkårene skal ikke forstås som en begrensning av kjøperens ufravikelige rettigheter etter norsk lov.
1. AVTALEN
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene som gis om varen og kjøpet i nettbutikken, ordrebekreftelsen og eventuelle særskilte avtaler mellom kjøperen og selgeren.
Ved eventuell motstrid mellom opplysninger gjelder det som er særskilt avtalt mellom partene, så lenge dette ikke strider mot ufravikelig norsk lovgivning.
Disse vilkårene gjelder først og fremst for kjøp foretatt av privatpersoner som handler som forbrukere.
Ved kjøp som hovedsakelig foretas som ledd i næringsvirksomhet, kan andre regler gjelde.
2. PARTENE
Selger:
PYROBLADE NORGE AS
Organisasjonsnummer: 938 167 303
Nettbutikk og merkenavn: Pyroblade / Pyroblade.no
Registrert forretningsadresse:
Lundhøgda 39A
7089 Heimdal
Kontakt- og lageradresse:
Hornebergvegen 11A
7038 Trondheim
E-post:
kontakt@pyroblade.no
Telefon:
913 10 103 / 412 40 104
PYROBLADE NORGE AS betegnes videre som «selgeren», «vi», «oss» eller «Pyroblade».
Kjøperen er personen som foretar bestillingen, og betegnes videre som «kjøperen», «kunden» eller «forbrukeren».
Nettbutikken drives teknisk på Shopify-plattformen. Kjøpsavtalen inngås direkte mellom kjøperen og PYROBLADE NORGE AS.
3. ALDER OG BRUK AV NETTBUTIKKEN
Pyroblades lighterprodukter markedsføres mot personer over 18 år.
Dette er et valg vi har gjort for markedsføringen av produktet og skal ikke forstås som en opplysning om at markedsføringsgrensen i seg selv utgjør en lovbestemt aldersgrense for kjøp.
Produktene er ikke leketøy.
Lightere skal brukes ansvarlig og alltid oppbevares utilgjengelig for barn.
Personer som foretar et kjøp gjennom nettbutikken må ha rettslig adgang til å inngå den aktuelle avtalen.
4. PRODUKTINFORMASJON
Vi forsøker å gi korrekte og oppdaterte opplysninger om produktenes egenskaper, funksjon, utseende, pris og tilgjengelighet.
Bilder og videoer skal gi en så korrekt fremstilling som mulig. Mindre variasjoner i farge eller utseende kan forekomme som følge av blant annet fotografering, lysforhold, produksjonsvariasjoner og skjerminnstillinger.
Opplysninger i produktbeskrivelsen og andre konkrete opplysninger som gis i forbindelse med kjøpet inngår i grunnlaget for kjøpsavtalen.
Produktbeskrivelser og spesifikasjoner kan oppdateres når produkter utvikles eller endres. Slike endringer påvirker ikke allerede inngåtte kjøp.
5. SIKKERHET VED BRUK AV LIGHTERE
Pyroblade-lightere utvikler en kraftig jetflamme og må brukes og oppbevares på en forsvarlig måte.
Produktet skal brukes i samsvar med sikkerhetsinformasjonen som følger produktet og informasjonen som er tilgjengelig på Pyroblade.no.
Lighteren skal blant annet:
– oppbevares utilgjengelig for barn
– aldri rettes mot personer eller dyr
– holdes unna ansikt, hud, hår og klær
– brukes med nødvendig avstand til materialer som ikke skal antennes
– ikke utsettes for sterk varme eller oppbevares i strid med sikkerhetsmerkingen
– ikke demonteres eller endres på en måte som kan påvirke sikkerheten
– fylles og brukes i samsvar med bruks- og sikkerhetsinformasjonen
En jetflamme kan under enkelte lysforhold være vanskelig å se. Brukeren må derfor alltid opptre som om flammen er aktiv når lighteren er tent.
Sikkerhetsmekanismer reduserer risikoen for utilsiktet tenning, men erstatter ikke forsvarlig oppbevaring og ansvarlig bruk.
Feil eller uforsvarlig bruk kan medføre brann, personskade eller skade på eiendom.
Disse sikkerhetsbestemmelsene begrenser ikke selgerens ansvar etter ufravikelig norsk lov.
6. PRISER
Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner.
Prisene som vises til kunden er sluttpriser for varen. Eventuell merverdiavgift er inkludert der merverdiavgift skal beregnes.
Frakt og eventuelle andre kostnader vises før bestillingen fullføres.
Kjøperen skal ikke belastes kostnader som ikke er opplyst før kjøpet.
Prisene kan endres uten forvarsel. Prisendringer påvirker ikke allerede inngåtte bestillinger.
Dersom nettbutikken inneholder en åpenbar skrivefeil, prisfeil eller teknisk feil som kjøperen forsto eller burde ha forstått var feil, kan den uriktige opplysningen korrigeres. Kunden skal i så fall kontaktes så raskt som mulig.
7. BESTILLING OG AVTALEINNGÅELSE
Når kjøperen gjennomfører en bestilling i nettbutikken, inngås det en avtale mellom kjøperen og PYROBLADE NORGE AS, med forbehold om blant annet åpenbare feil.
Etter gjennomført bestilling mottar kjøperen normalt en ordrebekreftelse på e-post.
Kjøperen bør kontrollere at ordrebekreftelsen inneholder riktige opplysninger om:
– produkt
– antall
– pris
– navn
– leveringsadresse
– valgt fraktmetode
Eventuelle feil bør meldes til oss så raskt som mulig.
Dersom en bestilt vare likevel ikke kan leveres, skal kjøperen informeres uten unødig opphold. Eventuelt innbetalt beløp for en vare som ikke kan leveres skal tilbakebetales.
Vi kan avvise eller stanse en bestilling dersom det foreligger saklig grunn, eksempelvis mistanke om svindel, misbruk av betalingsløsningen, en åpenbar teknisk feil eller andre forhold som gjør det ulovlig eller uforsvarlig å gjennomføre bestillingen.
8. BETALING
Betaling skjer gjennom betalingsmåtene som til enhver tid tilbys i nettbutikken.
Tilgjengelige betalingsmåter og eventuelle vilkår fra betalingsleverandørene vises ved utsjekking.
Betaling, eventuell reservasjon av beløp og belastning skjer i henhold til vilkårene for valgt betalingsmetode og gjeldende lovgivning.
Kjøperen er ansvarlig for å oppgi korrekte betalings- og kontaktopplysninger og for å ha rett til å benytte valgt betalingsmiddel.
9. FRAKT OG LEVERING
Varene sendes med fraktalternativene som tilbys ved bestilling.
Gjeldende fraktpris vises før kjøpet fullføres.
Levering skjer til adressen, postkassen, hentestedet eller annen leveringsmåte som kjøperen velger ved bestillingen.
Oppgitte leveringstider er normalt forventede leveringstider og kan variere.
Dersom en bestemt leveringstid ikke er avtalt, skal varen leveres uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter kjøpet.
Kjøperen er ansvarlig for at navn, adresse, telefonnummer og øvrige leveringsopplysninger er korrekte.
Ved synlig skade på pakken ved mottak anbefaler vi at skaden dokumenteres og meldes til oss så raskt som mulig.
10. RISIKOEN FOR VAREN
Når PYROBLADE NORGE AS organiserer transporten, går risikoen for varen som hovedregel over på kjøperen når kjøperen, eller en tredjeperson kjøperen har utpekt og som ikke er fraktføreren, fysisk har mottatt varen.
Det innebærer at varen normalt er selgerens ansvar under transporten frem til kunden mottar den.
Dersom kjøperen selv engasjerer en transportør som ikke var et transportalternativ tilbudt av selgeren, gjelder reglene om risikoovergang i forbrukerkjøpsloven.
11. ANGRERETT
Ved kjøp gjennom Pyroblade.no har forbrukeren som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven.
Angrefristen løper fra den dagen forbrukeren, eller en tredjeperson forbrukeren har utpekt og som ikke er fraktføreren, får varen i fysisk besittelse.
Dersom flere varer i samme bestilling leveres separat, løper fristen fra den siste varen er mottatt.
For å bruke angreretten må kjøperen gi PYROBLADE NORGE AS en tydelig melding om at kjøpet ønskes angret.
Meldingen kan sendes til:
kontakt@pyroblade.no
Kjøperen kan også benytte standard angrerettskjema.
Det er tilstrekkelig at melding om bruk av angreretten sendes før angrefristen utløper.
Varen skal deretter returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding om bruk av angreretten ble gitt.
Kjøperen dekker de direkte kostnadene ved returen dersom annet ikke er avtalt eller dersom vi ikke har påtatt oss disse kostnadene.
VIKTIG VED RETUR AV LIGHTER:
Dersom lighteren inneholder eller har vært fylt med brennbar gass, ber vi kunden kontakte oss før varen sendes i retur.
Returen må gjennomføres i samsvar med gjeldende regler og transportørens vilkår for den aktuelle forsendelsen.
Vi hjelper kunden med å avklare en forsvarlig returmetode.
Dette begrenser ikke kundens lovbestemte angrerett.
Ved bruk av angreretten tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt for kjøpet, inkludert kostnaden for den rimeligste standardleveringen som ble tilbudt ved kjøpet.
Dersom kunden valgte en dyrere leveringsmetode enn vår standardlevering, trenger vi ikke tilbakebetale merkostnaden for den dyrere leveringsmåten.
Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok melding om at angreretten benyttes.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt, eller til kjøperen har dokumentert at varen er sendt tilbake, dersom vilkårene for dette er oppfylt.
Tilbakebetalingen skjer normalt med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre noe annet uttrykkelig avtales.
Kjøperen har rett til å undersøke varen på en måte som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Dersom varen håndteres eller brukes mer enn det som er nødvendig for en slik undersøkelse, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.
At emballasjen åpnes medfører ikke i seg selv at angreretten bortfaller.
Fylling med gass, tenning, bruk, skade, demontering eller andre tydelige bruksspor kan etter en konkret vurdering medføre verdireduksjon dersom håndteringen går utover det som var nødvendig for å undersøke varen.
Manglende henting av en pakke regnes ikke i seg selv som melding om bruk av angreretten. Kjøperen må gi oss tydelig beskjed dersom angreretten ønskes benyttet.
I tillegg til den lovbestemte angreretten tilbyr PYROBLADE NORGE AS frivillig en utvidet returrett på totalt 30 dager etter at varen er mottatt.
Etter at den lovbestemte 14-dagersfristen har utløpt, gjelder særskilte vilkår for den frivillige returretten. Disse fremgår av våre «Retningslinjer for angrerett».
Den frivillige returretten kommer i tillegg til, og begrenser ikke, kundens lovbestemte rettigheter etter angrerettloven eller forbrukerkjøpsloven.
12. FORSINKET ELLER MANGLENDE LEVERING
Dersom varen ikke leveres eller leveres for sent, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen gjøre gjeldende rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven.
Dette kan blant annet innebære rett til å:
– holde tilbake betaling
– kreve levering
– gi selgeren en rimelig tilleggsfrist
– heve kjøpet når vilkårene for dette er oppfylt
– kreve erstatning når vilkårene for dette er oppfylt
Ta kontakt med oss på kontakt@pyroblade.no dersom en forsendelse ikke kommer frem som forventet.
13. REKLAMASJON OG MANGLER
Dersom varen har en feil eller mangel som ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, har kjøperen rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjon skal foretas innen rimelig tid etter at kjøperen oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.
En reklamasjonsfrist på to måneder fra mangelen ble oppdaget regnes alltid som tilstrekkelig.
Den absolutte reklamasjonsfristen er normalt to år etter at varen ble levert.
Dersom varen eller deler av varen ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger enn to år, kan reklamasjonsfristen være fem år.
Hvorvidt reklamasjonsfristen er to eller fem år avgjøres etter gjeldende lov og produktets forventede levetid.
Ved en mangel kan kjøperen, avhengig av forholdene og gjeldende lovgivning, blant annet ha rett til:
– retting
– omlevering
– prisavslag
– heving
– erstatning
– å holde tilbake betaling
Retting eller omlevering skal gjennomføres uten kostnad for kjøperen og uten vesentlig ulempe, i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
Ved en godkjent reklamasjon dekker PYROBLADE NORGE AS nødvendige returkostnader.
For raskest mulig behandling bør reklamasjonen inneholde:
– ordrenummer
– beskrivelse av feilen
– når feilen oppsto eller ble oppdaget
– bilder eller video dersom dette er relevant
Reklamasjon sendes til:
kontakt@pyroblade.no
Kontakt oss før en lighter som inneholder eller har vært fylt med gass returneres, slik at returmetoden kan avklares.
Kunden bør ikke demontere eller endre produktet før reklamasjonen er behandlet dersom dette kan gjøre det vanskelig å fastslå årsaken til feilen.
Vanlig slitasje eller skade som utelukkende skyldes eksempelvis fall, fysisk skade, feil bruk, uriktig fylling, manglende vedlikehold eller uautoriserte endringer er ikke nødvendigvis en mangel etter forbrukerkjøpsloven.
Hver reklamasjon vurderes konkret.
14. GARANTI
Dersom PYROBLADE NORGE AS uttrykkelig tilbyr en særskilt garanti på et produkt, kommer garantien i tillegg til kjøperens lovbestemte rettigheter.
En eventuell garanti begrenser ikke kjøperens reklamasjonsrett eller øvrige ufravikelige rettigheter etter norsk lov.
15. UAVHENTEDE PAKKER
Dersom en pakke ikke blir hentet og derfor returneres til oss, kan vi kontakte kjøperen for å avklare om varen skal sendes på nytt eller om kjøpet skal avsluttes.
Ved uavhentede pakker kan PYROBLADE NORGE AS kreve dekket dokumenterte og rimelige direkte kostnader knyttet til frakt, retur og eventuell ny utsendelse, i den grad dette er tillatt etter gjeldende lov.
Vi krever ikke vilkårlige gebyrer som overstiger vårt faktiske og rimelige tap.
Manglende henting av pakken er ikke i seg selv en gyldig melding om bruk av angreretten.
16. PERSONOPPLYSNINGER
PYROBLADE NORGE AS behandler personopplysninger som er nødvendige for blant annet å:
– gjennomføre bestillinger
– behandle betaling
– sende varer
– håndtere kundeservice
– behandle angrerett og reklamasjoner
– oppfylle regnskapsmessige og andre lovpålagte forpliktelser
– forebygge svindel og misbruk
Opplysninger kan deles med nødvendige tjenesteleverandører, blant annet Shopify, betalingsleverandører, transportører og leverandører av tekniske tjenester.
Behandlingen av personopplysninger er nærmere beskrevet i nettbutikkens personvernerklæring.
17. IMMATERIELLE RETTIGHETER
Innhold på Pyroblade.no, inkludert Pyroblade-navnet, logoer, produktnavn, tekster, bilder, videoer, illustrasjoner, grafikk og design, tilhører PYROBLADE NORGE AS eller de respektive rettighetshaverne.
Innholdet kan ikke kopieres, endres, publiseres, selges eller brukes kommersielt uten tillatelse fra rettighetshaveren.
Det er tillatt å dele vanlige lenker til Pyroblade.no og omtale produktene på en redelig måte.
18. FORBUDT BRUK AV NETTSIDEN
Pyroblade.no skal ikke brukes til ulovlige formål.
Det er blant annet ikke tillatt å:
– forsøke å få uautorisert tilgang til nettstedet eller systemene våre
– spre virus eller annen skadelig kode
– gjennomføre eller forsøke svindel
– misbruke andres person- eller betalingsopplysninger
– bevisst oppgi falsk informasjon ved kjøp
– bruke nettstedet på en måte som krenker andres rettigheter
– gjennomføre automatisert aktivitet som urimelig belaster eller forstyrrer nettbutikken
Vi kan begrense tilgang eller stanse bestillinger ved begrunnet mistanke om misbruk.
19. TREDJEPARTSTJENESTER
Pyroblade.no benytter tjenester fra tredjeparter, blant annet Shopify, betalingsleverandører, fraktselskaper og tekniske tjenesteleverandører.
Tredjepartenes egne vilkår kan gjelde for deres tjenester.
Dette begrenser ikke PYROBLADE NORGE AS sitt ansvar som selger overfor forbrukeren etter ufravikelig norsk lovgivning.
Nettstedet kan også inneholde lenker til eksterne nettsteder. PYROBLADE NORGE AS er ikke ansvarlig for innhold eller tjenester som leveres direkte av uavhengige tredjeparter.
20. ANSVAR
PYROBLADE NORGE AS er ansvarlig overfor kjøperen i samsvar med gjeldende norsk lov.
Vi fraskriver oss ikke ansvar som etter loven ikke kan fraskrives.
Kjøperen er samtidig ansvarlig for å bruke produktene på en normal og forsvarlig måte og i samsvar med sikkerhetsinformasjonen.
PYROBLADE NORGE AS er normalt ikke ansvarlig for skade som utelukkende skyldes forhold på brukerens side, som for eksempel:
– bruk i strid med tydelige sikkerhetsadvarsler
– bevisst feilbruk
– uautoriserte endringer av produktet
– uforsvarlig oppbevaring
Om ansvar foreligger og omfanget av dette vurderes etter gjeldende norsk lov og omstendighetene i den enkelte saken.
21. ENDRINGER I VILKÅRENE
Disse vilkårene kan oppdateres dersom virksomheten, nettbutikken eller gjeldende regelverk endres.
Den nyeste versjonen vil være tilgjengelig på Pyroblade.no.
Endringer påvirker normalt ikke kjøpsavtaler som allerede er inngått før endringen.
22. LOVVALG OG TVISTELØSNING
Avtaler mellom forbrukeren og PYROBLADE NORGE AS reguleres av norsk rett.
Dersom det oppstår en tvist, ønsker vi at kunden først kontakter oss slik at vi kan forsøke å finne en løsning.
Kontakt:
kontakt@pyroblade.no
Telefon:
913 10 103 / 412 40 104
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan forbrukeren kontakte Forbrukertilsynet for mekling.
Saken kan, når vilkårene for dette er oppfylt, behandles av Forbrukerklageutvalget.
Partene kan også bringe saken inn for de ordinære domstolene.
Disse vilkårene begrenser ikke forbrukerens lovbestemte rettigheter når det gjelder klageadgang eller verneting.
23. KONTAKTINFORMASJON
PYROBLADE NORGE AS
Organisasjonsnummer: 938 167 303
Registrert forretningsadresse:
Lundhøgda 39A
7089 Heimdal
Kontakt- og lageradresse:
Hornebergvegen 11A
7038 Trondheim
E-post:
kontakt@pyroblade.no
Telefon:
913 10 103 / 412 40 104
Nettsted:
Pyroblade.no